要想留住客户,母婴店做好这些真的很关键!

不能留住顾客是目前每个店普遍的问题,也是影响店铺销售业绩提升的关键环节,那么,如何避免顾客流失,迎来更多的回头率呢?

母婴营养品牌,

专业是根本,温度是基础

现在最受客群喜欢的母婴店就是兼具专业性和温度感的母婴店。这两点缺一不可。年轻妈妈们越来越专业,而我们只有不断提升自己的专业度,才能更好地服务客群;其次我们在日常生活中,要多和宝妈们沟通,增加黏性的同时,要真正了解她们的难处,并主动帮她们解决问题。

注意倾听客户的话,了解客户的所思所想

有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之,一味地想推销自己的产品,无理地打断客户的话,在客户耳边喋喋不休,十有八九会失败。

珍惜每一次与消费者交流的机会

消费者每一次购买意的产品,即是与你进行了一次交流,体验了你的服务,珍惜每一次交流的机会,最好让消费者留下来一点评论,不论是好的或坏的,都能让你了解消费者的真正想法。

记住时时刻刻要“营销”,而不是广告

通过各种社会化媒体的渠道去传播品牌,传播你与客户的故事,微信,微博,博客,新闻,去所有你的客户、潜在客户会去的地方进行营销,让他们看到你,并为成为你的客户而自豪。

要想母婴店能长久留住顾客,进行回购的话,小编分享的这些内容一定不要忽视。

母婴店

金斯健贝始终秉持着“产品是基础,服务是灵魂。”的初心与坚守,重点打造全新渠道、终端门店赋能模式,以帮扶渠道和终端门店成长为目标、以专业能力提升为主线,打造门店专业技能知识。 用专业的眼光挑选安全可靠的天然原料,以科学的技术手段生产高品质的产品,为中国妈妈解决更多的营养补充问题。

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